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Universidad de Las Américas participa activamente en el Sistema de Compras Público de Chile

Como universidad, estamos registrados en el Convenio Marco y ya hemos capacitado a más de 8.000 personas pertenecientes a las distintas entidades del Estado. Te invitamos a conocer los cursos disponibles de Convenio Marco, orientados a perfeccionar y actualizar los conocimientos en distintas áreas de formación.
ID NOMBRE CURSO
1819530 Aplicación De La Legislación Laboral Y Normativas Vigentes En Las Organizaciones
1703770 Aplicación De Protocolos De Prevención De Infecciones Asociadas A La Atención En Salud
1716889 Aplicación Del Modelo Lean Management En La Gestión De Procesos Organizacionales
1781818 Ecg Y Farmacología
1732162 Estrategias De Contención Socioemocional En Niños Y Niñas
1739269 Estrategias De Evaluación Formativa Del Aprendizaje
1737362 Estrategias De Expresión Oral Y Escrita En El Ámbito Laboral
1737445 Estrategias De Gestión De Programas De Integración Escolar
1814918 Estrategias De Promoción Y Prevención Temprana De Las Alteraciones Del Desarrollo En La Primera Infancia
1730321 Estrategias De Soporte Vital Básico
1739569 Estrategias De Trabajo Colaborativo Y Co-Enseñanza En El Aula
1791899 Herramientas Colaborativas De Office 365 Onedrive, Onenote, Outlook, Teams Y Sharepoint A Nivel Intermedio
1778956 Herramientas Computacionales Elementales
1742431 Herramientas De Diseño Universal Para El Aprendizaje (Dua) Y Adecuaciones Curriculares
1736147 Herramientas De La Legislación Laboral
1792423 Herramientas De La Ley De Derechos Y Deberes En Atención De Salud 20.584
1822706 Identificación Del Marco Normativo De Los Servicios Locales De Educación Pública (Slep)
1768094 Microsoft Excel Avanzado
1714660 Microsoft Excel Básico
1713444 Microsoft Excel Intermedio
1828532 Principios Del Estatuto De Atención Primaria En Salud Municipal Ley N° 19.378
1724902 Procedimientos De Buenas Prácticas De Manipulación De Alimentos
1821215 Procedimientos Para La Operación Segura De Autoclave
1791900 Protocolos De Atención De Pacientes Con Discapacidad Intelectual
1809207 Protocolos De Protección Radiológica
1792420 Protocolos De Seguridad En Curación De Heridas
1818686 Protocolos De Seguridad En La Operación Grúa Telescópica
1792697 Protocolos De Seguridad En Limpieza Y Desinfección
1813649 Protocolos De Seguridad En Mantención De Instalaciones Eléctricas
1815899 Protocolos De Seguridad En Terapias De Soporte Renal
1817649 Protocolos De Seguridad En Ventilación Mecánica
1803526 Reconocimiento Del Sistema De Certificación De Seguridad Alimentaria Fssc 22000 V5.1
1821176 Reconocimiento Del Sistema De Certificación De Seguridad Alimentaria Fssc 22000 V5.1
1769938 Soporte Vital Avanzado Pediátrico
1769941 Soporte Vital Básico (Bls)
1769939 Soporte Vital Cardiovascular Avanzado (Acls)
1743164 Técnicas De Administración Y Gestión De Datos Con Power Bi
1744909 Técnicas De Análisis Y Gestión De Datos A Gran Escala
1817646 Técnicas De Asistencia En Procesos De Anestesia
1806993 Técnicas De Atención Al Cliente
1786041 Técnicas De Atención De Personas Adultas Mayores En Atención Primaria De Salud; Gerontología
1786042 Técnicas De Atención Primaria De Salud En Pacientes Con Multimorbilidad Y Enfermedades Crónicas No Transmisibles (Ecnts)
1786044 Técnicas De Autocuidado Y Salud Ocupacional En El Puesto De Trabajo
1818181 Técnicas De Buen Trato Al Usuario
1770024 Técnicas De Comunicación Efectiva Y Dirección De Equipos De Trabajo
1806986 Técnicas De Comunicación Y Resolución De Conflictos Laborales
1768071 Técnicas De Contabilidad Básica
1725536 Técnicas De Control Y Planificación Financiera
1786043 Técnicas De Cuidado De Salud Mental En Tiempos De Pandemia Covid-19
1789771 Técnicas De Dirección Y Liderazgo En Instituciones De Educación Parvularia
1765208 Técnicas De Gestión Administrativa Del Programa Nacional De Alimentación Complementaria
1807012 Técnicas De Gestión De Almacenamiento Y Distribución De Productos Farmacéuticos
1806999 Técnicas De Gestión De Buenas Prácticas Y Procedimientos De Equidad De Género En El Trabajo
1783154 Técnicas De Gestión De Calidad Y Acreditación En Salud
1791896 Técnicas De Gestión De La Convivencia Escolar
1791897 Técnicas De Gestión De La Equidad De Género En Salud
1738049 Técnicas De Gestión De La Tecnología Al Servicio Del Aprendizaje
1792695 Técnicas De Gestión De Procesos Participativos En Salud
1782414 Técnicas De Gestión De Programas Ira-Era En Atención De Salud
1775944 Técnicas De Gestión De Relación Con Clientes
1703773 Técnicas De Gestión Del Cambio Organizacional
1783153 Técnicas De Gestión Del Modelo De Atención Integral De Salud (Mais) En Adultos Mayores Y Personas En Situación De Discapacidad
1783155 Técnicas De Gestión Del Modelo De Salud Familiar Y Comunitaria En Atención Primaria De Salud
1790918 Técnicas De Gestión Del Proyecto Educativo Institucional En Establecimientos De Educación Parvularia
1806989 Técnicas De Gestión Estratégica De Ventas
1716891 Técnicas De Gestión Logística Y Abastecimiento
1828267 Técnicas De Inclusión De Personas Con Discapacidad Y Lenguaje De Señas
1789948 Técnicas De Inclusión Y Diversidad En Organizaciones Educativas
1716890 Técnicas De Inclusión Y Diversidad Laboral
1765093 Técnicas De Interpretación De Procesos De Seguridad En El Manejo De Fármacos Citostáticos
1768091 Técnicas De Interpretación De Protocolos De Gestión Segura De Sustancias Peligrosas
1716888 Técnicas De Liderazgo En Equipos De Trabajo
1807013 Técnicas De Manejo Y Atención De Pacientes Con Neurodiversidad En Atención Primaria De Salud
1770476 Técnicas De Mediación Y Resolución De Conflictos Laborales
1761561 Técnicas De Medición De Epidemiología En La Población
1814931 Técnicas De Operación Segura De Grúa Horquilla
1807882 Técnicas De Planificación Y Administración De Negocios
1703772 Técnicas De Prevención De Riesgos Psicosociales
1716893 Técnicas De Prevención De Riesgos Y Enfermedades Laborales
1762371 Técnicas De Prevención Del Síndrome De Desgaste Profesional
1807005 Técnicas De Primeros Auxilios Psicológicos (Pap)
1794626 Técnicas De Promoción De La Lactancia Materna En Atención De Salud
1806148 Técnicas De Seguridad En El Manejo De Residuos De Establecimientos De Atención De Salud (Reas)
1826512 Técnicas De Soldadura Por Oxicorte
1709184 Técnicas De Trabajo A Distancia: Teletrabajo
1721647 Técnicas De Trabajo En Equipo
1785030 Técnicas De Triage En Admisión De Servicios De Salud
1760999 Técnicas De Vigilancia E Investigación Epidemiológica En La Población
ID NOMBRE CURSO
1722628 Aplicación De La Escala Evaluación Familiar Ncfas-G En El Diagnóstico Y Evaluación De La Competencias Parentales
1716922 Aplicaciones De Enfoques Transversales De Intervención Social En Infancia Migrantes
1716589 Aplicaciones Del Diseño Universal Para El Aprendizaje En El Aula
1762929 Aplicaciones Del Enfoque De Curso De Vida En La Intervención Con Niñas, Niños Y Adolescentes Víctimas De Negligencia Grave
1759909 Aplicaciones Del Enfoque De Curso De Vida En La Intervención En Infancia
1716921 Aplicaciones Del Enfoque De Derechos De Niñas, Niños Y Adolescentes
1759363 Aplicaciones Del Enfoque De Género En La Intervención En Infancia Y Adolescencia
1761685 Aplicaciones Del Enfoque De Género En La Intervención En Infancia Y Adolescencia
1761680 Aplicaciones Del Enfoque De Género Para La Intervención En Acogimiento Familiar
1756205 Aplicaciones Del Enfoque De Gestión De Redes Y Gestión Intersectorial En La Intervención Psicosocial De Niños, Niñas Y Adolescentes
1757663 Aplicaciones Del Enfoque De Inclusión En La Intervención Social En Niños, Niñas Y Jóvenes Víctimas De Negligencia Grave
1716923 Aplicaciones Del Enfoque De Inclusión En La Intervención Social En Niños, Niñas, Jóvenes Y Familias
1721026 Aplicaciones Del Enfoque Vincular Relacional En El Abordaje De Niños, Niñas Y Adolescentes En Contextos De Vulnerabilidad
1824174 Elaboración De  Planes De Intervención Individual Efectivos Ante Situaciones De Abuso Sexual Y Otras Graves Vulneraciones De Derechos En Niños, Niñas Y Adolescentes
1792541 Enfoque De Derechos Humanos Centrado En Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes
1827374 Estrategias  De Intervención Ante Situaciones De Abuso Sexual Y Otras Graves Vulneraciones De Derechos En Niños, Niñas Y Adolescentes
1823198 Estrategias  Y Herramientas De Intervención En Situaciones De Vulneración De Derechos A Niños, Niñas Y/O Adolescentes Con Trastornos De Espectro Autista
1720722 Estrategias De Abordaje De La Violencia De Género En Los Procesos De Intervención Psico-Socio-Jurídicas Con Niñas, Niños Y Adolescentes Vulnerados En Sus Derechos
1723723 Estrategias De Abordaje En Diversidad Sexual E Identidad De Género En Niños, Niñas Y Adolescentes
1715257 Estrategias De Cuidado De Salud Mental, Desarrollo Y Suicidabilidad Niños, Niñas Y Adolescentes
1820856 Estrategias De Cuidado De Salud Mental, Desarrollo Y Suicidabilidad Niños, Niñas Y Adolescentes
1748801 Estrategias De Detección De Abuso Sexual Infantil
1750098 Estrategias De Gestión Del Enfoque De Género En La Intervención En Maltrato Y Abuso Sexual
1750202 Estrategias De Gestión Del Enfoque De Inclusión Intercultural En La Intervención En Infancia Y Adolescencia
1813876 Estrategias De Gestión Del Trastorno Espectro Autista En El Aula: Acompañamiento Escolar
1720721 Estrategias De Intervención En Crisis: Una Mirada Interdisciplinaria A Familias Y La Niñez Vulnerada
1824178 Estrategias De Intervención Para Niños, Niñas, Adolescentes Y Sus Familias En Situaciones De Conflictividad  Parental
1748159 Estrategias De Intervención Psicosocial Sistémica En El Marco De La Convención De Los Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes
1760751 Estrategias De Intervención Psicoterapéutica Sistémica Familiar En Niñas, Niños Y Adolescentes
1718920 Estrategias De Intervención Social Con La Técnica Lúdica Bandeja De Arena
1716017 Estrategias De Intervención Social En Infancia Con Perspectiva De Género
1726917 Estrategias De Manejo Del Trauma Psíquico Complejo E Intervención En Población Infantojuvenil
1715256 Estrategias De Prevención Y Detección De Violencia Intrafamiliar Y De Género
1720742 Estrategias De Prevención, Detección E Intervención De Violencia Intrafamiliar
1720741 Fortalecimiento De Competencias Parentales En La Intervención Familiar
1773853 Herramientas De Gestión De Ambientes Laborales
1789157 Herramientas De Intervención Jurídica En Niños, Niñas Y Adolescentes Víctimas De Delitos Sexuales
1831108 Herramientas Metodológicas Para La Docencia Programa De Reinserción Educativa (Ase)
1794081 Herramientas Ofimáticas De Microsoft Excel 365 Nivel Avanzado
1794082 Herramientas Ofimáticas De Microsoft Excel 365 Nivel Básico
1794084 Herramientas Ofimáticas De Microsoft Excel 365 Nivel Intermedio
1760915 Herramientas Terapéuticas En La Intervención En Acogimiento Familiar
1757668 Herramientas Terapéuticas En La Intervención En Maltrato Y Abuso Sexual En Niñas, Niños Y Adolescentes
1823279 Herramientas Y Estrategias Terapéuticas Para La Intervención Psicosocial Efectiva En Situaciones De Abuso Sexual Y/O Maltrato Grave En Niños, Niñas Y/O Adolescentes Sujetos De Atención De Programas Cepij
1727392 Herramientas Y Procedimientos Jurídicos De Intervención En Justicia De Familia Y Ante El Sistema Penal
1823359 Identidad De Género, Orientación Sexual Y Transexualidad, Como Variables, Desafíos Y Barreras Dentro De Los Procesos De Intervención Individual Con Jóvenes Infractores De Ley.(Sename)
1823363 Identidad De Género, Orientación Sexual Y Transexualidad, Como Variables, Desafíos Y Barreras Dentro De Los Procesos De Intervención Individual Con Niños, Niñas, Adolescentes Y Sus Familias En Programas De Protección De Derechos. (Mejor Niñez)
1827708 Interpretación Del Diagrama Familiar E Hipótesis Relacionales
1723066 Intervención Psicosocial Constructivista En El Contexto De Centros Especializados En Niños, Niñas Y Adolescentes Que Presentan Conductas Abusivas De Carácter Sexual
1823521 Intervención Psicosocial Para Jóvenes En Situaciones De Alta Complejidad E Inmersos En Entornos De Marginación Y Violencia Barrial.
1719284 Intervención Psicosocial Sistémica En El Marco De La Convención De Los Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes
1709558 Manejo De Microsoft Excel Nivel Intermedio
1820859 Migración E Interculturalidad Como Variables En La Concepción De La Violencia De Jóvenes Infractores De Ley
1806511 Reconocimiento Del Sistema De Certificación De Seguridad Alimentaria Fssc 22000 V5.1
1819247 Salud Mental Y Herramientas Para La Prevención Del Suicidio Adolescente.
1829535 Sistemas Terapéuticos Y Desafíos En Los Procesos De Intervención Con Niños, Niñas Y Adolescentes En Programas De Protección Cuando Estos Nna Son Parte Y/O Pertenecen A Familias De Estructuras Rígidas
1723067 Técnica De Evaluación De Daño Psicológico En Delitos Sexuales
1761646 Técnicas De Abordaje De Salud Mental En Adolescentes Infractores De Ley
1754471 Técnicas De Abordaje E Intervención Familiar De Parentalidad
1787767 Técnicas De Atención Al Cliente A Partir De Principios De Calidad Y Buen Trato
1789125 Técnicas De Atención Y Buen Trato Al Cliente
1750104 Técnicas De Auditoría Interna Iso 9001:2015
1732636 Técnicas De Comunicación En Lengua De Señas
1721307 Técnicas De Comunicación,  Trabajo En Equipo Y  Resolución De Conflictos
1732641 Técnicas De Contabilidad Básica
1786218 Técnicas De Contabilidad Básica
1790254 Técnicas De Convivencia, Ciudadanía Y Redes Territoriales En Educación Parvularia
1709557 Técnicas De Diagnóstico De Necesidades Educativas Especiales En Primera Infancia
1760748 Técnicas De Diagnóstico Psicosocial Ante Prácticas Abusivas De Carácter Sexual (Pas)
1753128 Técnicas De Diagnóstico Psicosocial Ante Prácticas Abusivas De Carácter Sexual En Niños, Niñas Y Adolescentes
1713008 Técnicas De Entrevista Forense En Delitos Sexuales
1789779 Técnicas De Evaluación De Competencias Parentales
1718578 Técnicas De Evaluación De Parentalidad En Materias De Familia (Evaluación Cuida)
1722624 Técnicas De Evaluación Psicosocial Y Elaboración De Informes Psicosociales
1761984 Técnicas De Evaluación Y Elaboración De Informes Psicosociales
1790700 Técnicas De Gestión De Buenas Prácticas De Probidad Y Transparencia
1787541 Técnicas De Gestión De Equipos De Trabajo
1788342 Técnicas De Gestión De Financiera Organizacional
1754745 Técnicas De Gestión De Metodologías De Intervención Participativas En La Re-Significación De Los Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes
1757666 Técnicas De Gestión De Metodologías De Intervención Participativas En Niñas, Niños Y Adolescentes
1757670 Técnicas De Gestión De Metodologías De Intervención Participativas En Niñas, Niños Y Adolescentes Con Experiencias De Vulneración
1761687 Técnicas De Gestión De Perspectivas De Equidad De Género En Programas De Justicia Juvenil
1789126 Técnicas De Gestión De Perspectivas De Equidad De Género En Programas De Justicia Juvenil
1718579 Técnicas De Gestión Del Desarrollo Infantil
1757661 Técnicas De Gestión Del Enfoque De Curso De Vida En Intervención De Acogimiento Familiar
1756206 Técnicas De Gestión Del Enfoque De Curso De Vida En Intervención En Maltrato Y Abuso Sexual
1757665 Técnicas De Gestión Del Enfoque De Inclusión En La Intervención Social En Niños, Niñas Y Adolescentes
1753766 Técnicas De Gestión Del Enfoque De Interculturalidad En Intervención En Maltrato Y Abuso Sexual
1754743 Técnicas De Gestión Del Enfoque Transversal, Territorial Y De Redes En La Intervención Psicosocial De Niños, Niñas Y Adolescentes
1826339 Técnicas De Inclusión Laboral En Personas Con Discapacidad
1789127 Técnicas De Inclusión Y Diversidad Laboral
1750106 Técnicas De Interpretación De La Norma Iso 9001:2015
1742038 Técnicas De Interpretación De Planos Eléctricos, Hidráulicos Y Neumáticos
1757956 Técnicas De Intervención Familiar Sistémica Centrada En Recursos
1792809 Técnicas De Intervención Familiar Sistémica Centrada En Recursos
1755437 Técnicas De Intervención Psicosocial De Cuidado Y Crianza De Niños, Niñas Y Adolescentes
1761663 Técnicas De Intervención Psicosocial En Contextos De Conflicto Parental
1724271 Técnicas De Intervención Psicosocial En Familias De Acogida
1717821 Técnicas De Intervención Psicosocial En Niños, Niñas, Jóvenes Y Familias Con Dependencias De Drogas
1748807 Técnicas De Intervención Psicosocial Sistémica En El Marco De La Convención De Los Derechos De Niños, Niñas Y Adolescentes
1761662 Técnicas De Intervención Psicosocial Sistémica En Modalidad De Acogimiento
1787084 Técnicas De Lenguaje De Señas Básico
1787548 Técnicas De Liderazgo
1784677 Técnicas De Liderazgo E Innovación Pedagógica
1727951 Técnicas De Liderazgo Efectivo
1723068 Técnicas De Medición Y Cálculo De Mallas Para Conexión A Tierra En Baja Y Media Tensión
1723248 Técnicas De Medición Y Cálculo De Mallas Para Conexión A Tierra En Baja Y Media Tensión
1718274 Tecnicas De Organización Del Trabajo Y Efectiva Optimización Del Tiempo
1720739 Tecnicas De Prevencion De Acoso Y Delitos Sexuales Virtuales
1813997 Técnicas De Reclutamiento Y Selección Por Competencias Modelo Star
1814059 Técnicas De Resolución De Conflicto En Contexto Escolar
1719281 Técnicas De Seguridad En La Atención Del Paciente
1742036 Técnicas De Supervisión Y Liderazgo
1719556 Tecnicas De Terapia De Juego: Herramientas De Intervención Para El Trabajo Con Nna
1757962 Técnicas De Toma De Decisiones Bajo Condiciones De Incertidumbre Y Riesgo
1789025 Utilización De Herramienta De Abordaje De Salud Mental Con Adolescentes Infractores De Ley
1789024 Utilización De Modelo De Entrevista Motivacional En Intervenciones Nna
1789607 Utilización De Modelo De Entrevista Motivacional, En Procesos De Intervención Con Jovenes En Programas De Justicia Juvenil
ID NOMBRE CURSO
1828888 Abordaje De Protocolos De Acoso Laboral. Convenio 190 Oit
1829902 Adaptación Del Currículum Nacional A La Escuela Especial, Según Implementación. Decreto 83
1814158 Aplicación De La Legislación Laboral Y Normativas Vigentes En Las Organizaciones
1791501 Aplicación De Técnicas De Gestión De Examen Clínico Objetivo Estructurado
1793754 Aplicación De Técnicas De Gestión De Trauma Psíquico Complejo E Intervención En Población Infantojuvenil
1813875 Estrategias De Gestión Del Trastorno Espectro Autista En El Aula: Eliminación De Barreras
1814024 Estrategias De Inclusión Y Género En El Aula
1829937 Estrategias De Sensibilización En El Envejecimiento Y Vejez.
1830072 Estrategias Participativas Y Comunitarias En Salud
1832361 Estrategias Participativas Y Comunitarias En Salud
1830004 Liderazgo De Transformación Para La Mejora Continua
1695835 Manejo De Método De Desarrollo De La Motricidad Global (Pikler)
1828889 Sensibilización En La Atención A Población Lgtbiqa+
1829884 Técnicas De Prevención Del Estrés
1829887 Técnicas De Prevención Del Síndrome De Desgaste Profesional (Burnout)
1816328 Técnicas De Primeros Auxilios Y Resucitación Cardiopulmonar (Rcp)
1823531 Técnicas De Reanimación Cardiopulmonar Avanzada

Método de aprendizaje

Con el objetivo de crear un foco de aprendizaje utilizamos una ruta o itinerario formativo que es una estrategia a largo plazo que incluye una serie de propuestas (simples e intuitivas) y actividades académicas conducentes a la mejora de la capacitación del trabajador en una o varias áreas concretas que son de gran valor para la empresa.

Una ruta o itinerario formativo es un elemento central en cualquier Plan de Formación de una empresa. Ya que, crea una secuencia guiada con el objetivo de enseñar una materia o habilidad particular.

Método de aprendizaje​

Metodología de trabajo

Detallamos a continuación las etapas que componen el proceso de desarrollo de cursos para garantizar los estándares de calidad requeridos y la finalización exitosa de cada proyecto.
  1. (análisis) Levantamiento de información: en esta etapa indagamos sobre la problemática, el contexto tecnológico, educativo, usuarios, impactos esperados, entre otros aspectos.
  2. Diseño / Diseño instruccional y gráfico: elaboramos la propuesta metodológica; se definen objetivos, actividades evaluativas, contenidos y recursos didácticos a utilizar, se elaboran guiones, entre otros. También se definen los estándares gráficos y de usabilidad.
  3. Validación y verificación: se validan los contenidos y la propuesta grafica con el cliente y se verifica que es lo requerido
  4. Implementación: se publican en un servidor de pruebas los recursos programados, con audio y en versión final para la validación del cliente.
  5. Evaluación: nos reunimos con el cliente para evaluar la experiencia de trabajo y ver oportunidades de mejora para futuros proyectos.
Etapas que componen el proceso de desarrollo de cursos

Campus de aprendizaje y capacitación UDLA (eCampus)

Plataforma de aprendizaje está instalada según las recomendaciones oficiales de Moodle.​

Infraestructura LMS Moodle

La aplicación LMS Moodle se encuentra implementada en una arquitectura de servidor virtual privado (VPS), el cual otorga una navegación rápida, segura y con infraestructura escalable lo que permite aumentar la capacidad del servidor en caso de ser necesario. ​

Seguridad TI

Se ha implementado la seguridad de CloudFlare, con el fin de proteger la aplicación web, sus datos y acelerar los tiempos de carga, entre otros beneficios.​

Campus de aprendizaje y capacitación UDLA (eCampus)

Estructura

Flexible y con dispersión geográfica​

1) Área Comercial y de Operaciones y soporte​.

2) Equipos en tres regiones del país con desplazamiento interregional​.

3) Equipo consolidado con vasta experiencia en capacitación​.

Desarrollo a la medida

Alta adaptación a los requerimientos​

1) Desarrollamos en función de las necesidades del cliente​.

2) Contamos con proveedores de máxima calidad​.

3) Aplicamos nuevas tecnologías en el diseño​.

Tiempo Respuesta

Time to Market adecuado al rubro​
1) Procesos simplificados y más rápidos.​

2) Más de 1.000 cursos desarrollados​.

3) Modalidades Presencial, Online e E-Learning.​

Modelo de Calidad​

Alineamiento en Calidad de Servicio.​

1) Modelo de Calidad Interno​.

2) Frecuente Feedback a clientes​.

3) Estándares de procesos y desarrollos.​
Moodle logo
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